Exeed выберет лучших сотрудников сервиса
Компания Exeed объявляет о старте первого всероссийского конкурса для сотрудников официальных сервисных центров. В нем смогут принять участие диагносты и мастера-консультанты из всех федеральных округов. Срок проведения конкурса – с 31 августа по 31 октября.
В работе мастеров-консультантов будет оцениваться умение выявлять и удовлетворять потребности клиента, знание стандартов работы и гарантийной политики бренда, а также навыки выстраивания долгосрочных отношений с покупателями. Для диагностов ключевым критерием оценки станет умение выявлять неисправности и самостоятельно выполнять ремонт. Кроме того, будут учитываться навыки работы с диагностическим и измерительным оборудованием, ремонтной документацией, а также знание особенностей работы электрооборудования, электронных систем и агрегатов марки.
Конкурс будет состоять из нескольких этапов. Отборочный тур пройдет в формате онлайн-тестирования на образовательном портале Exeed. Далее участникам необходимо снять короткое видео о своей работе. На финал по итогам отборочного тура и видео-конкурса будут приглашены восемь лучших мастеров-консультантов и восемь лучших диагностов – по одному специалисту каждой профессии от региона. В очном соревновании финалистам будет предложено пять различных заданий.
«Exeed – компания, которая находится в постоянном движении к совершенству. Мы стремимся решать вопросы клиента за 24 часа с учетом всех индивидуальных пожеланий, – отметил руководитель отдела послепродажного обслуживания Exeed Алексей Горбунов. – Повышая профессиональные компетенции сотрудников дилерских центров, мы стремимся сделать наш сервис лучшим на рынке и обеспечить владельцам уникальный опыт взаимодействия с автомобилем».
- 0
- 1687
Новости по теме:
- 27 апреля 2024
- Топ-100 дилеров: объем продаж вырос на 60%
- 25 апреля 2024
- «Инго Экосистема» запустила онлайн-витрину
- 24 апреля 2024
- «Москвич» открыл новый прием заявок от дилеров
- 24 апреля 2024
- YandexGPT создаст описание машины на «Авто.ру»
- 24 апреля 2024
- Совет РОАД обновил состав
Комментарии
Чтобы оставлять комментарии, необходимо авторизоваться на сайте