Автобизнес / Новости

На Северном Кавказе открылся первый дилерский центр Volkswagen в концепции Digital. Им стал пятигорский салон «АвтоБерг», входящий в состав ГК «Альянс». Общая площадь предприятия составляет 2 332 кв.м, сервисная зона оборудована 13 постами обслуживания и диагностической линией.

«Дилерская сеть марки Volkswagen расширяется, но что более важно – растет качество предоставляемых услуг, и не в последнюю очередь это связано с развитием концепции цифровых шоу-румов. Концепция Digital для дилерских центров подразумевает принципиально новый процесс покупки автомобиля, и сегодня он стал доступен для наших клиентов в Пятигорске», – отметил Петр Зайчек, руководитель отдела по развитию бизнеса и дилерской сети марки Volkswagen.

Напомним, концепция Digital предполагает «полное погружение клиента в технологичный мир Volkswagen». Центр внимания нового формата – зона конфигуратора автомобиля, оснащенная видеостеной HD-формата. Управление процессом осуществляется либо продавцом, либо совместно с клиентом с помощью планшета. Сконфигурированный автомобиль выводится на экран, при этом процесс может сопровождаться показом видеороликов с демонстрацией технологий в действии.

На сегодняшний день сеть Volkswagen включает 128 официальных дилеров в России. Из них 30 работают в формате Digital, а 10 предлагают услугу покупки автомобиля онлайн. По итогам I квартала 2019 года продажи марки выросли на 4% и составили 22,1 тысячи машин.