Автобизнес / Новости

Компания «Ниcсан Мэнуфэкчуринг Рус» расширяет онлайн-возможности: теперь заказать и предоплатить машину можно на официальном сайте Nissan в разделе «Автомобили в наличии». Этот сервис дополняет набор существующих решений: в 2018 году был запущен пилотный проект онлайн-продаж, к которому через два года добавилась функция подбора моделей в дилерских центрах, а также стартовали онлайн-продажи сервисных услуг.

Новая платформа позволяет рассчитать выгоду на покупку Nissan, а также обсудить коммерческое предложение с дилером и забронировать автомобиль через смарт-контракт (онлайн-сделку). Клиент может внести предоплату сразу на странице модели или после обсуждения сделки. Для онлайн-бронирования машины необходимо перейти в раздел «Автомобили в наличии», где отображается список имеющихся у дилеров в данный момент моделей (отмечены знаком «возможна онлайн-оплата»). Предоплата доступна с любой банковской карты, в случае отмены заказа – денежные средства автоматически вернутся на счет клиента.

На сегодняшний день функция покупки автомобиля через смарт-контракт протестирована в 30 дилерских центрах. Вскоре она появится у остальных официальных партнеров Nissan в России. При этом вся коммуникация с менеджерами может быть полностью переведена в онлайн: внутри смарт-контракта реализован чат, в котором можно обсуждать детали коммерческого предложения с представителями дилерского центра. В ближайшее время планируется расширение онлайн-возможностей: клиенты смогут получать полное одобрение кредита на сайте, рассчитывать суммы страховок и загружать документы на автомобиль для сдачи в trade-in.

«Запуск новых онлайн-услуг, и, таким образом, расширение возможностей онлайн-продаж – важный шаг для компании: мы не только становимся ближе к клиенту, экономя его время и делая удобнее выбор, покупку и эксплуатацию автомобиля, но и, что не менее важно, заботимся о его безопасности и комфорте, – прокомментировал управляющий директор Nissan в России Андрей Акифьев. – Наличие широких и удобных онлайн-сервисов является существенным дополнением к существующему формату продаж в дилерских центрах бренда. Еще недавно мы делали первые шаги в освоении онлайн-услуг, а сегодня наши клиенты могут выбирать новый Nissan, получать детальный расчет коммерческого предложения и полностью покупать автомобиль, не выходя из дома. На этом мы не останавливаемся – будут появляться новые онлайн-продукты, а функционал существующих будет расширяться».