Автобизнес / Новости

В Москве состоялась вторая церемония награждения «Премии ИКС» от «Авто.ру». Награды присуждались дилерам на основании рейтинга индекса клиентского сервиса. В его основе – отзывы реальных покупателей, которые общались с представителями автоцентров по вопросам приобретения автомобиля в 2024 году.

Лауреатами премии стали 30 дилерских предприятий в восьми номинациях. В каждой из них были выбраны лидеры из Москвы, Санкт-Петербурга и регионов. В номинации «Лидер индекса клиентского сервиса “Авто.ру”» по новым автомобилям победителями из Москвы оказались «Авторусь Haval City Подольск», «Авилон Легенда Hongqi» и «Jaecoo Автомир Дмитровка». В Санкт-Петербурге первенство возглавили «Максимум Haval City», «Сигма Сервис Skoda» и «Рольф Лахта Москвич», а в регионах – «Jetour Автобан» и «Регинас Haval на Высоцкого» (оба – Екатеринбург), а также «Луидор-Авто Volkswagen» (Нижний Новгород).

В категории автомобилей с пробегом победу одержали «Порше Центр Рублевский» (Москва), «Авангард Приморский» (Санкт-Петербург) и «Автоцентр ГАЗ Сармат» (Новосибирск). В номинации «Лидер по рекомендациям» первые места достались «БорисХоф Люкс» (Москва), «Аларм-Моторс Юго-Запад» (Санкт-Петербург) и «Porsche ТрансТехСервис» (Казань). Самую профессиональную консультацию (номинация «Автоэксперт») обеспечивают «МБ Рус Вешки» (Москва), «Вагнер Таллинский» (Санкт-Петербург) и «Сатурн Мир Моторов» (Челябинск).

«Второй год мы проводим церемонию награждения “Премии ИКС”. Мы рады, что за это время ИКС получил авторитетную поддержку как профессионального сообщества – дилеров, так и пользователей “Авто.ру”. Создавая ИКС, мы хотели сделать объективный рыночный показатель, который даст покупателям достоверную информацию о качестве клиентского сервиса дилерских центров, а автобизнесу поможет привлекать больше клиентов за счет клиентского признания. На “Премии ИКС” мы отмечаем лидеров клиентского сервиса в России среди дилерских центров – профессионалов, которые действительно ценят каждого покупателя и стремятся создать лучший клиентский опыт», – отметила коммерческий директор «Авто.ру» Виктория Курчанова.