Выпуск 12: Александр Груздев о том, как меняется поведение автовладельцев в мире и в России
Сегодня Александр Груздев, генеральный директор GiPA (аналитическое агентство, специализирующееся на исследованиях рынка послепродажного обслуживания) привез новости с международной конференции своей компании, на которую съехались представители подразделений из 24 стран присутствия GiPA.
Мы говорили мировых трендах послепродажного обслуживания и месте России в этих движениях.
– Что происходит со средним пробегом в России и в мире? Оказалось, что в этом году у нас пробег сократился на 10%.
– Как автовладельцы узнают об автомобилях и сервисных услугах, как собирают информацию и принимают решения?
– Чем автомобильный рынок Китая отличается от других?
– В чем особенности авторынка Бразилии и Мексики?
– Как ведут себя автовладельцы Германии (все чаще пользуются карпуллингом) и Франции (популярен каршеринг)?
– Какой ключевой фактор при принятии решений по ремонту сейчас в России?
– Как себя будет чувствовать сервис в 2017 году?
– Какие незанятые ниши в России в области оказания ремонтных услуг (остановимся на имидже независимых сервисов и их сетей, на сетях экспресс-сервисов)? Где видится потенциал роста?
Беседу и запись интервью вела Анастасия Калинина
Слушайте наши подкасты в пробках, во время пробежки или просто за чашкой кофе.
- 0
- 48596
Новости по теме:
- 28 марта 2024
- «Автокласс» запустил центр автомобилей с пробегом
- 21 марта 2024
- «БорисХоф» запускает цифрового помощника
- 21 марта 2024
- «Авто.ру Бизнес»: нейросеть оценит состояние машин
- 19 марта 2024
- ЦБ заметил проблемы с сервисом китайских машин
- 14 марта 2024
- «ТрансТехСервис» продал больше 40 тысяч машин
- 13 марта 2024
- «Фреш» запустил платформу онлайн-автокредитов
- 11 марта 2024
- «Сбер» добавил онлайн-оформление автокредита
- 6 марта 2024
- «Мегамаркет» запустил продажи автомобилей
- 1 марта 2024
- В «Фит Сервисе» сменился технический директор
- 29 февраля 2024
- «СберАвто» запускает онлайн-запись на сервис
Комментарии
Чтобы оставлять комментарии, необходимо авторизоваться на сайте