Автобизнес / Новости

ГК «Альянс-Авто» подвела первые итоги работы собственного мобильного приложения «Альянс с Авто». Как сообщили «АвтоБизнесРевю» в компании, за семь месяцев 2023 года количество установок превысило 10 тысяч.

Каталоги новых машин и автомобилей с пробегом в приложении были просмотрены более 270 тысяч раз, а число записей на сервис составило около 500 в месяц. Платными услугами через «Альянс с Авто» воспользовались свыше 6 тысяч клиентов. На техническое обслуживание через приложение было дополнительно привлечено 7% «чужих» клиентов от всего количества заказ-нарядов.

«Возникшая ситуация ухода ряда брендов с рынка РФ и вызванная этим диверсификация портфеля брендов обострила необходимость управления своей клиентской базой, пересадки клиентов с ушедшего бренда на новый бренд группы компаний, удержания клиентов на сервисе и поддержания высокочастотной коммуникации с клиентами меньшими затратами, – рассказала генеральный директор ГК «Альянс-Авто» Анастасия Родионова. – Являясь наставником института социальных технологий, отмечу, что сегодня есть только два действенных инструмента поддержания высокочастотной коммуникации с клиентами – мессенджеры (причем чаты в мессенджерах) и экосистемные мобильные приложения. У нас получился уникальный продукт, решающий проблемы клиентов, упрощающий работу сотрудников, соответствующий трендам в IT-сфере, мышлении и социальных технологиях».

По ее словам, специалисты и разработчики ГК «Альянс-Авто» планируют развивать функционал приложения, а также расширять территорию использования и аудиторию пользователей.

ГК «Альянс-Авто» ведет историю с 2003 года. Сегодня выступает представителем восьми автомобильных брендов. Работает в трех регионах – Чувашии, Марий Эл и Костромской области. По данным «АвтоБизнесРевю», в 2022 году компания реализовала 2 967 новых машин (-51%) и 3 968 автомобилей с пробегом (-26%), а выручка составила 8,39 миллиарда рублей (-12%).