Эффективные решения / Статьи

Одним из ключевых аспектов развития Авто.ру Отчёты всегда было повышение прозрачности сделок на вторичном рынке. Для этого мы ищем новые источники качественных данных. Теперь пользователям доступны сведения о страховых выплатах от НСИС и подробные калькуляции стоимости ремонта. Для покупателей это означает появление дополнительного аргумента при торге и снижение рисков выкупа неликвида.

Традиционная проблема приёмки автомобиля с пробегом — информационная асимметрия. Клиент, сдающий машину в трейд-ин, склонен преуменьшать масштаб прошлых ДТП, сводя всё к «косметическому окрасу бампера». До сих пор инструменты проверки не давали дилерам полную картину. Отчёты Авто.ру стали первым сервисом в котором присутствуют и расчёты ремонта с детализацией повреждений,и отчёты страховых о факте ДТП с указанием суммы фактической выплаты:

1. Финансовая сторона (данные Национальной страховой информационной системы — НСИС). Здесь зафиксирован факт ДТП, сумма реальной выплаты, способ возмещения (направление на СТО или деньги на карту), а также тотал, угоны, использование в такси и история полисов.
2. Техническая сторона (расчёты ремонта). Подробный перечень деталей, подлежащих замене или окрасу, и общая калькуляция восстановления по стандартам страховых.

Для покупателя это серьезный аргумент для торга на снижение стоимости или повод отправить машину на углубленную диагностику. Кроме информации о страховых выплатах, мы также вернули сведения об ограничениях на регистрационные действия и проверку по наличию данных о розыске.

Интеграция с аукционами битых авто

Еще одним дополнением для автобизнеса стала интеграция в Авто.ру Отчёты данных с Avtoonline — крупного аукциона поврежденных автомобилей.

Выкуп автомобиля, прошедшего через торги годными остатками и впоследствии восстановленного перекупщиками, — один из главных рисков для репутации и маржинальности официального дилера. Теперь факт реализации машины через аукцион битых авто будет подсвечиваться прямым текстом. Это позволит отсеивать «тотальные» машины еще на этапе онлайн-проверки по VIN или госномеру, экономя время оценщиков.

«Вторичный рынок устроен так, что информация распределена неравномерно: продавец знает про машину всё, покупатель — почти ничего. Мы устраняем эту асимметрию. Отчёт — это инструмент, позволяющий совершить сторонам сделку с открытыми глазами». — Георгий Беседин, менеджер продукта Авто.ру Отчёты

Для дилерских центров обновление Авто.ру Отчётов решает сразу три задачи:

• Защита маржинальности: снижение риска выкупа автомобилей со скрытыми структурными повреждениями.
• Ускорение оценки: быстрый скоринг машин на этапе первичного звонка клиента.
• Работа с возражениями: наличие документального подтверждения расхождений между словами клиента и реальной историей автомобиля для аргументированного торга.